員工一直遲到，制度要怎麼訂才不會失控？

實戰建議：不要靠扣錢改變風氣，要讓員工覺得「守時是被看見的」。

我輔導過的餐飲連鎖改了三件事後風氣就變：

1. **班表公開**：每週五公開下週班表，員工可以提前換班（App 或群組登記即可）。

2. **遲到一次面談三分鐘**：不是罵，而是問「這週排班有沒有配不過來？」，把遲到當訊號。

3. **準時連續 4 週換一日特休**：比獎金便宜，但員工感受很不同。

大約 6 週後遲到率從 24% 降到 4%。